Centro de ayuda
de ABILATAM.

Abre Servicios para conocer el acompañamiento de alquiler y personal shopper. En Mis servicios puedes registrar un encargo privado con zona, tipo de inmueble, presupuesto y prioridades. La administración revisa la solicitud y puede registrar la etapa, la preselección y las visitas. Consulta las respuestas en tu cuenta. Solicitar no contrata, reserva ni paga. Cobertura, disponibilidad, alcance y honorarios deben confirmarse por separado. Tu encargo no se publica ni se comparte automáticamente con otros agentes.

Abre Mis anuncios y crea un anuncio desde una propiedad de tu cartera. Revisa su descripción, ubicación, fotografías y contacto del agente. Confirma que tienes autorización para hacer públicos esos datos y envíalo a revisión. Puedes consultar su estado y las observaciones desde el mismo gestor. Si cambias la propiedad original, el anuncio necesita una nueva revisión. El propietario y el administrador gestionan los anuncios de su organización; el asesor puede publicar sus propias propiedades.

En Buscar inmuebles combina tipo de producto, operación, objetivo de inversión, moneda, precio y ubicación. Puedes buscar por departamento, provincia, distrito, código UBIGEO, zona y urbanización. El catálogo territorial es una referencia de 2023. Guarda preferencias y favoritos en tu cuenta. Sin sesión, las preferencias solo se conservan en tu navegador. Las recomendaciones explican los criterios que coinciden; no certifican la rentabilidad de una inversión.

El botón Llamar al agente abre la función telefónica de tu dispositivo. La voz desde el navegador se habilita cuando el servicio de telefonía está configurado; requiere iniciar sesión y permitir el micrófono. Mantén la ventana abierta. Se permiten números de Perú, hasta 5 minutos por llamada y 5 intentos diarios por usuario. El chat SCI atiende consultas sobre ABILATAM y es un canal distinto del agente del anuncio.

Las vistas y los clics muestran interacciones con tus anuncios, con control de repeticiones. El contador del botón Llamar registra pulsaciones; no confirma llamadas conectadas ni atendidas. Los clics de WhatsApp tampoco confirman una conversación. Las consultas del formulario llegan al gestor de contactos y puedes actualizar su estado y registrar notas internas. La plataforma no envía automáticamente un correo de respuesta al interesado.

En Mis anuncios, busca una publicación activa y pulsa Destacar. Puedes solicitar un beneficio incluido en tu plan o una promoción adicional a cotizar. Elige hasta 30 días, sin superar la vigencia del anuncio. El equipo revisa el cupo o verifica el pago acordado antes de activar. Los destacados se identifican como Publicidad y aparecen primero en el orden Más recientes. Los ordenamientos por precio y preferencias conservan su propio criterio.

El superadministrador puede abrir Portal y publicidad, Mapas y llamadas, para conectar Google Maps y habilitar Twilio Voice. Google Maps requiere una clave web restringida y un Map ID. La telefonía requiere las credenciales del proveedor en la configuración segura del alojamiento. Hasta completar la configuración se utiliza OpenStreetMap y la llamada telefónica del dispositivo. El chat SCI se configura por separado en Agente SCI.

Si la plataforma requiere aprobación de nuevas cuentas, el administrador debe aprobar tu acceso primero. En Mapa o Mi cartera, pulsa Nueva propiedad. Completa el título, tipo, operación y localidad. Toca el mapa o introduce la latitud y longitud para ubicar el inmueble. Puedes añadir precio, superficie, fotografías y WhatsApp. Guarda la ficha para verla en tu cartera.

El propietario o un administrador puede abrir Equipo y crear una invitación indicando el correo y un rol. Copia el enlace y compártelo con la persona. Debe iniciar sesión con ese mismo correo para aceptarla. Las invitaciones vencen a los siete días y reservan un cupo del plan.

El propietario gestiona la organización, el plan y todos los usuarios. El administrador gestiona toda la cartera y a los asesores y usuarios de consulta. El asesor consulta la cartera del equipo y gestiona sus propias propiedades. Consulta permite ver la cartera sin cambiarla. El superadministrador de ABILATAM gestiona la plataforma y sus organizaciones.

Abre Mi plan, compara límites y solicita el plan que necesitas. Tu solicitud aparecerá pendiente hasta que el equipo de ABILATAM confirme las condiciones y la active. Solicitar un plan no genera un cobro automático.

Toca el mapa para colocar el marcador y arrástralo para ajustar su posición. También puedes escribir coordenadas. Revisa el punto antes de guardar. Las ubicaciones son referenciales y no sustituyen un levantamiento ni la verificación documental del inmueble.

Se admiten JPG, PNG y WebP de hasta 5 MB por imagen. Gratis permite tres fotografías por propiedad y los planes superiores seis. La primera imagen funciona como portada. Puedes eliminar una fotografía de la ficha durante la edición.

Abre el aplicativo en un navegador compatible y elige Instalar app. En Android también puedes usar Añadir a pantalla de inicio en Chrome; en iPhone, Compartir y Añadir a pantalla de inicio en Safari. Los mapas, la cartera y los cambios necesitan internet.

Abre Ayuda y crea una solicitud con tu consulta. Puedes revisar su estado y la respuesta dentro de la plataforma. Cuando el chat SCI esté conectado, podrás conversar desde el botón de atención. No compartas contraseñas ni claves de acceso.